Technicien informatique (H/F)

Intitulé de la missionTechnicien de proximité mobileClient : AFPA -Ajaccio - CorseDomaine technologique du besoin : WorkplaceDémarrage : au plus viteDescription de la missionNous recherchons un.e itinérant.e pour la Corse.Des déplacements réguliers seront nécessaires sur les autres sites, principalement Corte, Bastia et Porto-Vecchio. Un véhicule sera bien entendu mis à disposition par l'Afpa.Objectifs de la prestation- Déploiement, configuration, support- Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand & Eyes- Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365- Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)- Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand & Eyes- Résolution sur procéduresCompétences clés attendues- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable deCompétences clés demandées par le client- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de Savoir-être- Autonome- Bonne présentation- Capacité rédactionnelle (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow)