TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK (H/F)

Dans le cadre d'un besoin de renfort auprès du service informatique, voici les missions qui vous seront confiées:Gérer les incidents des utilisateurs à distanceEscalader au support adéquat en cas de non résolutionConseiller les utilisateursCréation et mise à jour de la documentation technique De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs : Très bonne capacités relationnellesSens de service clientAutonomie et capacité à travailler en équipeConnaissance des environnements OFFICE 365 - WINDOWSprétention salariale : 24KEURHORAIRE variable entre 06h - 22h sur 35h/semaines