Technicien(ne) Support Informatique H/F

Technicien(ne) Support Informatique (Proximité & PMAD) - H/FGrafton recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support Informatique.Missions principales * Assurer le support informatique de proximité et le support à distance (PMAD) * Préparer les bundles informatiques pour les nouveaux arrivants * Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP * Réaliser les formations des nouveaux arrivants aux outils informatiques * Participer aux migrations, remplacements de postes et à la gestion des sauvegardes * Créer et mettre à jour les procédures * Créer et suivre les incidents imprimantes et les incidents fournisseurs * Assurer le suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur * Appliquer les procédures internes * Gérer l'activité d'une équipe : contrôle du respect des procédures/engagements, formation des collaborateurs, montée en compétenceRémunération * 24 000 à 26 000 € bruts annuels