TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE N1 (H/F)

Vous aimez les challenges, ça tombe bien, vous contribuerez au redimensionnement de nos systèmes d'informations, et accompagnerez au changement pour préparer avec nous l'avenir de notre Société ! Si votre profil correspond à ce descriptif, rencontrons nous le jeudi 15/10 après midi à Istres (13) en cliquant sur "postuler"Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au site de Grans, votre mission consistera à :- Fournir aux équipes des entrepôts de Grans et à proximité, une assistance N1 de proximité sur le parc informatique :- Matériels logistiques, postes de travail, accès aux outils collaboratifs et logiciels, téléphonie, imprimantes, équipements réseaux etc.- Prendre en charge les demandes des utilisateurs, réaliser les actions requises et communiquer sur l'avancement.- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents, mettre en œuvre les mesures correctives et rédiger les rapports.- Escalader les incidents complexes aux équipes N2.- Réceptionner, configurer, tester et installer le matériel.- Planifier et effectuer la maintenance préventive et curative.- Créer et mettre à jour les documentations techniques et les tutoriaux à l'attention des utilisateurs finaux.- Contribuer à la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des services.- Appliquer les règles de sécurité SI et de confidentialité des données dans vos activités.- Rejoindre le dispositif de l'astreinte informatique N1.PROFIL RECHERCHEPour réussir votre mission, vos meilleurs atouts seront :- Vos qualités rédactionnelles et relationnelles dans un environnement exigeant.- Votre organisation et votre maîtrise des priorités et des délais.- Votre aptitude à analyser, anticiper, être proactif et force de proposition.- Votre capacité à travailler en équipe.- Votre diplomatie, votre aisance relationnelle, et votre maitrise de la communication orale comme écrite.- Votre curiosité intellectuelle, et votre goût prononcé pour la recherche de solutions innovantes.- Votre réactivité, votre adaptabilité et votre esprit d'initiative face aux aléas et autres dysfonctionnements.Vos compétences techniques:- Configuration, dépannage de terminaux mobiles et tablettes.- Maîtrise d'un outil de MDM.- Diagnostic de premier niveau des infrastructures réseau.- Gestion et maintenance d'un parc d'étiqueteuses et d'imprimantes.- Support et déploiement d'un parc Windows.- Gestion des droits d'accès : AD, Suite Google, VPN etc. Cet emploi est fait pour vous, si vous :- Disposez d'une expérience de minimum 4 ans (hors alternance et stage) en tant que technicien réseau et système, idéalement en environnement industriel et/ou logistique.- Etes titulaire d'un Bac +2/3 en informatique, systèmes et réseaux.Selon votre profil, vous bénéficierez d'une rémunération comprise entre 30k€ et 33k€ (Hors astreinte et intéressement).Vous bénéficierez de l'accompagnement et des avantages d'une grande entreprise : parcours d'intégration, mutuelle et prévoyance collective, avantages sociaux et bien plus encore !