Technicien.ne support utilisateurs & assistance matériel (H/F)
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SOC LOCATION MATERIEL COMPTABLE Technicien.ne support utilisateurs & assistance matériel (H/F)
Summary
An IT support technician providing phone support to clients, diagnosing and resolving hardware and software incidents, managing ticket tracking, and traveling to client sites for on-site interventions. Core stack is Windows Server, Active Directory, and TCP/IP networking.
Vos principales missions :- Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs ;- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;- Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory ;- Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents.Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir.Profil recherché :- Idéalement issu.e d'une formation informatique de niveau Bac+2 et justifiant d'une expérience en support technique ou en maintenance informatique ;- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server ;- Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN) ;- Gestion des domaines Active Directory ;- Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs ;- Bon relationnel et sens du service client ;- Autonomie, rigueur et réactivité.Modalités du poste :- Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)- Rémunération selon expérience et/ou profil- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures- Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,.Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !