Technicien support informatique de proximité (H/F)
Posted Updated
Description du poste :
Objet de la mission Assister les utilisateurs et enclencher les diverses procédures de résolution des incidents
- Assurer la gestion opérationnelle du réseau Gérer les incidents : traiter les incidents de niveau 1 et 2
- Installer / désinstaller les matériels dans le cadre de réaménagement
- Déménagement de poste informatique avec connexion et reconnexion
- Paramétrage de pc /d'écran /imprimante / scanner, etc Inventaire avec mise à jour dans nos outils
Description du profil :
Expertise attendue Expérience dans le domaine support de proximité et support utilisateurs
- Connaissance des matériels (pc, imprimante, téléphone portable et des logiciels
d'exploitation / bureautiques (Windows 11 et office 2024
Objet de la mission Assister les utilisateurs et enclencher les diverses procédures de résolution des incidents
- Assurer la gestion opérationnelle du réseau Gérer les incidents : traiter les incidents de niveau 1 et 2
- Installer / désinstaller les matériels dans le cadre de réaménagement
- Déménagement de poste informatique avec connexion et reconnexion
- Paramétrage de pc /d'écran /imprimante / scanner, etc Inventaire avec mise à jour dans nos outils
Description du profil :
Expertise attendue Expérience dans le domaine support de proximité et support utilisateurs
- Connaissance des matériels (pc, imprimante, téléphone portable et des logiciels
d'exploitation / bureautiques (Windows 11 et office 2024