Technicien support informatique N2 (H/F)

Profil recherché : Technicien de support N1 / N2

Descriptif de la mission :

• Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données
• Déplacement de matériels
• Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau)
• Inventaire de matériels
• Blanchiment de postes de travail et tablettes
• Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels
• (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires
• Assistance et support technique auprès des utilisateurs

Compétences techniques nécessaires pour la prestation :

• Connaissances Windows 10 et 11
• intervention sur PC Fixe et Portable
• Service Now
• Pack Office
• Bases réseaux et serveurs