Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
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Missions Principales :
Le Technicien Informatique de proximité a la charge de la gestion des incidents et demandes, des problèmes techniques, et des difficultés rencontrées par les utilisateurs y compris les VIP. Le technicien a également la charge du renouvellement des matériels (réception matériel neuf, masterisation, expédition ancien matériel). Gestion du stock.
Compétences:
Connaissance ITSM Service Now
Connaissance Outils MDM (Workspace One / Intune)
Connaissance Réseaux (TCP/IP - LAN - WAN - WIFI)
Expérimenté (entre 3 et 7 ans sur le poste)
Titre: Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé
Le Technicien Informatique de proximité a la charge de la gestion des incidents et demandes, des problèmes techniques, et des difficultés rencontrées par les utilisateurs y compris les VIP. Le technicien a également la charge du renouvellement des matériels (réception matériel neuf, masterisation, expédition ancien matériel). Gestion du stock.
Compétences:
Connaissance ITSM Service Now
Connaissance Outils MDM (Workspace One / Intune)
Connaissance Réseaux (TCP/IP - LAN - WAN - WIFI)
Expérimenté (entre 3 et 7 ans sur le poste)
Titre: Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé