Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
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Description
Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 (H/F) sur Chambéry 73 en Itinérance (Rhône Alpes Savoie, Haute Savoie ,Drome , Lyon). Missions :- Prise en charge des tickets incidents et demandes via ServiceNow (périmètre Workplace et mobilité (Android/IOS))- Gestion des IMACS (masterisation déploiement - installation)- Mise à jour des procédures techniques- Gestion du stock de matériel en local (E/S)- Demande de réassort de matériel- Accompagnement utilisateurs très important- beaucoup de travail qualitatif- Brassage de prise réseau- Yeux et mains du support réseau si nécessaire- Escalade si besoin vers le niveau 3- Multisite- Déplacements à planifier (le profil doit avoir le permis, mise à disposition d'un véhicule de service)Environnement technique- Environnement W10/Teams- O365- Smartphones durcis MobileIron- ServiceNowCompétences clés demandées par le client- Workplace W10 - Teams - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Connaissances transverses réseau - brassage prise réseau - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- Intune - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté - Android/IOS - Niveau 2 : Expérimenté