Technicien TI niveau 1

À quoi ressemblera votre quotidien :

• Soutenir et maintenir les systèmes informatiques internes, les ordinateurs de bureau et les périphériques;
• Soutenir et maintenir les ordinateurs, le réseau, les périphériques, les caméras, la téléphonie, Internet, etc. des succursales;
• Installer, diagnostiquer, réparer, maintenir et mettre à niveau tout le matériel informatique, les logiciels et l’équipement, tout en assurant une performance optimale des postes de travail;
• Offrir de la formation et de l’assistance aux utilisateurs au besoin, et effectuer l’analyse, le diagnostic et la résolution sur place ou à distance des problèmes liés aux ordinateurs et au réseau pour divers utilisateurs ;
• Recevoir les appels ou courriels entrants concernant les problèmes liés aux ordinateurs, au réseau, à la téléphonie ou au matériel informatique, et y répondre;
• Développer et maintenir un inventaire de tout l’équipement lié aux TI;
• Documenter avec exactitude tous les problèmes liés aux TI;
• Assurer la liaison avec les fournisseurs tiers de soutien et d’équipement informatique;
• Soutien Office 365.

• Compétences interpersonnelles efficaces et capacité à établir des relations;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Capacité à présenter des idées dans un langage convivial pour les utilisateurs;
• Autonomie et motivation personnelle;
• Souci du détail;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Expérience de travail dans un environnement collaboratif axé sur le travail d’équipe;
• Excellente approche en matière de service à la clientèle;
• Possibilité de voyager une fois par année pour l’ouverture de nouveaux magasins au Canada;
• Disponibilité requise une semaine complète par mois pour la rotation de garde, incluant la fin de semaine;
• Présence requise sur place pour une semaine de travail de 5 jours.

À propos de nous :

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles modernes aux meilleurs prix abordables! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une chambre à la fois. Avec plus de 80 magasins locaux dans le pays et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de détaillants florissante qui cherche à transformer ses futurs marchés de détail. Rejoignez Structube et venez travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens et le vôtre en même temps !

* Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire.