Techniciens helpdesk informatique (F/H)
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Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une durée de 4 mois à St Herblain (44).
Date de démarrage : 12/10/2026
Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des appels
- Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
- Suivi des procédures
- Prise en main à distance
- Gestion et traitement de tickets
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs à distance (helpdesk).
Compétences techniques :
- Windows
- Postes de travail
- Bureautique
- Savoir utiliser un outil de ticketing
Soft Skills :
- Aisance relationnelle
- Pédagogie avec les utilisateurs
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Réactivité
Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h)
Déplacements : non
Rémunération : 12,61 EUR brut de l'heure
Avantages : tickets restaurant, compté épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
Date de démarrage : 12/10/2026
Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des appels
- Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
- Suivi des procédures
- Prise en main à distance
- Gestion et traitement de tickets
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs à distance (helpdesk).
Compétences techniques :
- Windows
- Postes de travail
- Bureautique
- Savoir utiliser un outil de ticketing
Soft Skills :
- Aisance relationnelle
- Pédagogie avec les utilisateurs
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Réactivité
Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h)
Déplacements : non
Rémunération : 12,61 EUR brut de l'heure
Avantages : tickets restaurant, compté épargne temps
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Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !