Technico-Commercial Bateaux (H/F)

La SAD, Groupe familial créé en 1973, distributeur de matériel pour 3 univers sur l'arc antillais : Bâtiment & jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance conviviale dans un groupe en plein essor.

Nous recrutons un Technico-Commercial Bateaux (H/F) à Jarry (Baie-Mahault).

Rattaché(e) à la Coordination SAV et à votre Chef des ventes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance commerciale du centre technique.

Vos missions incluent :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
• Assurer la réception et la remise du matériel selon les process internes
• Établir et suivre les devis
• Créer les dossiers, saisir les ordres de réparation et assurer leur mise à jour
• Traiter, saisir et suivre les demandes sur nos logiciels de gestion
• Fidéliser les clients en garantissant une expérience positive et un suivi rigoureux
• Remonter des informations fiables aux différents services et à la hiérarchie
• Appliquer et respecter les procédures groupe
• Assurer la bonne tenue du show-room
• Gérer les prises de rendez-vous et la planification des interventions techniques

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine savoir-faire et savoir-être :

• Compétences & expérience
• Bac +2 minimum en commerce / relation client (ou expérience significative équivalente)

Connaissances techniques appréciées :

• À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
• Esprit "chiffres" : sens du CA, du suivi commercial et de la performance

Qualités humaines indispensables :

• Motivé(e), investi(e) et ayant envie d'apprendre
• Excellent sens relationnel et goût du contact client
• Dynamique, réactif(ve) et force de proposition
• Flegmatique : calme, posé(e), capable de gérer les situations sous pression
• Attentif(ve) à la satisfaction client
• Esprit d'équipe et sens de la coopération
• Capacité à appliquer et respecter les process

Conditions et rémunération :

• Rémunération : 27 à 33 K€ bruts annuels selon profil
• Temps de travail : 35 h + heures supplémentaires
• Contrat : CDD
• Lieu : Jarry / Baie-Mahault (présentiel)
• Permis B : idéalement