Techniker/in (m/w/d) als Support-Mitarbeiter (IT-Systemadministrator/in)

Sie haben eine technische Ausbildung als IT-System-Elektroniker/in (oder vergleichbar)? Dann sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen!Wer wir sind:- Wir sind ein IT-Systemhaus in Erkrath bei Düsseldorf mit ca. 40 Mitarbeitern, darunter neben Technikern und Supportern auch Steuerfachangestellte, Betriebswirte und Consultants- Wir sind als unabhängiger KANZLEI-Systempartner spezialisiert auf die Betreuung von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und deren Mandanten- Wir sind seit über 40 Jahren am Markt, ein mittelständisches Familienunternehmen und zählen über 700 zufriedene Steuerberater-Kunden in ganz Deutschland zu unseren Referenzen- Wir betreiben in Düsseldorf ein eigenes Hochsicherheits-Rechenzentrum und bieten unseren Kunden Cloud-Anwendungen wie Application-Service-Providing (ASP) usw. an- Wir unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung von Programmen (wie z.B. DATEV)Das suchen wir:- Im Rahmen der Erweiterung unseres Kundendienst-Teams suchen wir weitere Techniker/in- Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Installation und Betreuung von IT-Systemen bei unserer Steuerberater-Kunden bzw. deren Mandanten- Kein Muss aber von Vorteil wäre es, wenn Sie bereits etwas Erfahrung mit der Installation und Betreuung von DATEV-Software haben- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Ausbildung bzw. vergleichbarer Berufserfahrung- Sie haben Spaß an der Administration und das Monitoring von Windows-Systemen- Da wir als RZ-Betreiber unseren Kunden Cloud-Lösungen anbieten (Application-Service-Providing – ASP) besteht die wesentliche Tätigkeit darin, unseren Kunden per Fernwartung und/oder Hotline zu helfen- Linux Grundkenntnisse wären von Vorteil- Sie sollten einen höflichen Umgang mit Kunden pflegenIhre Aufgaben- Unterstützung unseres Supportteams- Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung telefonisch oder per Fernwartung- Unsere Kunden technisch betreuen und beraten- Installation von Softwareupdates- Die klassische Installation von Hardware und Software in unserem Rechenzentrum und/oder bei unseren Kunden vor Ort- Administration von Microsoft Windows-Clients und Windows-Servern- Support von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten, wie Scannern und DruckernSie suchen neue Herausforderungen in einem Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen – dann sollten Sie sich bei uns melden!Neben einem angemessenen Gehalt mit Erfolgsbeteiligung wird Ihnen auch ein Firmen-PKW zur Verfügung gestellt.