Technisch Helpdeskmedewerker

Technisch Helpdeskmedewerker - €16,9 Per Uur - Delta Fiber - Schiedam - 19 uur geleden geplaatst Delta Fiber Jobid=619534514264879007 (0.0294) Wat ga je precies doenAls technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten bij technische vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met verbindingsproblemen of storingen en helpt hen met jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin je jezelf continu kunt ontwikkelen op het gebied van technologie en klantcontact.Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.Wat je gaat doen:Ondersteunen: telefonisch klanten helpen met technische vraagstukken en hen begeleiden naar een oplossing.Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, praktische oplossingen bieden die direct toepasbaar zijn.Registreren: klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.Verbeteren: actief meedenken over verbeteringen in onze diensten en processen.Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technologie en klantgericht communiceren om klanten optimaal te helpen. Wat bieden we jouBij Delta Fiber geloven we dat jouw werkgeluk en ontwikkeling hand in hand gaan. Daarom bieden we een werkomgeving waarin jouw groei, welzijn en ambitie centraal staan.Bruto uurloon: €16,94 (inclusief individueel keuze budget).Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week.Mogelijkheid tot thuiswerken + €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km met de auto.Betaalde training van 4 weken om je klaar te stomen.Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief techbedrijf.Een hecht, informeel team waar je je meteen welkom voelt. Functie-eisenWe zoeken een klantgerichte en leergierige teamspeler met affiniteit voor technologie.MBO 3 werk- en denknive...