Technischer Support Elektrotechnik – E-Support

Technischer First- und Second-Level-Support für unsere elektrischen Maschinen und Anlagen

Remote-Diagnose und Troubleshooting bei Störungen

Unterstützung unserer internationalen Servicepartner und Servicetechniker

Analyse von Fehlerbildern sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungen

Unterstützung bei Inbetriebnahmen und komplexen Servicefällen

Zusammenarbeit mit Technik und Vertrieb

Dokumentation von Lösungen und kontinuierlicher Wissensaufbau

Unterstützung bei Produktschulungen und technischem Know-how-Transfer

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik

Erfahrung im technischen Support oder Service von Maschinen- und Anlagenbau von Vorteil

Gute Kenntnisse in Steuerungs-, Antriebs- und Automatisierungstechnik

Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise

Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Reisebereitschaft für gelegentliche internationale Einsätze