Técnico a de Atención a Clientes TAC

🚀 ¡Únete a Aguas Magallanes como Técnico/a de Atención a Clientes (TAC)!…

Responsabilidades

1. Atender los requerimientos y reclamos de clientes en terreno, entregando orientación y buscando soluciones oportunas.
2. Visitar a los clientes para revisar problemas relacionados con el suministro de agua potable y alcantarillado.
3. Coordinar con equipos internos y contratistas los trabajos necesarios para solucionar los problemas reportados.
4. Supervisar los trabajos realizados en terreno, verificando que se ejecuten correctamente y dentro de los plazos establecidos.
5. Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes, asegurando que sean resueltos y registrados correctamente.
6. Apoyar la atención de emergencias, como cortes de agua, roturas de tuberías y problemas de presión.
7. Realizar mediciones de presión y toma de muestras de agua, siguiendo los procedimientos de la empresa.
8. Atender situaciones complejas y reclamos de clientes, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.

Requisitos obligatorios

1. Experiencia mínima de 2 años
2. Formación como Técnico de Nivel Superior en Mantenimiento Industrial o carreras afines
3. Licencia de conducir clase B
4. Manejo de Microsoft Office a nivel usuario

Requisitos