Técnico/a de Atención al Cliente y Operaciones

En MBE Logistics Girona buscamos incorporar un/a Técnico/a de Atención al Cliente y Operaciones para unirse a nuestro equipo de nuestro centro de Olot Buscamos personas dinámicas, organizadas y con clara orientación al cliente, que quieran desarrollarse en un entorno profesional, ágil y en contacto directo con la operativa diaria del negocio. La posición combina funciones de atención al cliente, apoyo administrativo y gestión operativa, siendo un puesto clave para garantizar un servicio eficaz y de calidad. Si te gusta trabajar con personas, coordinar gestiones, aportar soluciones y formar parte de un equipo comprometido, esta puede ser una muy buena oportunidad. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención a clientes por teléfono, correo electrónico y de forma presencial. Gestión de consultas, solicitudes y necesidades del cliente. Apoyo en la coordinación y seguimiento de servicios. Gestión administrativa vinculada a la actividad diaria del centro. Elaboración y envío de presupuestos y propuestas sencillas. Apoyo en la gestión de incidencias y seguimiento de las mismas. Colaboración con el equipo para asegurar un servicio ágil, cercano y de calidad. ¿Qué buscamos? Personas organizadas, resolutivas y con iniciativa que quieran formarse en el sector de la logistica Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para gestionar varias tareas a la vez con orden y eficacia. Actitud proactiva y predisposición para trabajar en equipo. Perfil orientado al servicio, con atención al detalle y ganas de implicarse. Requisitos mínimos Buen manejo de herramientas informáticas y correo electrónico. Capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas. Buena expresión oral y escrita. Se valorará especialmente Experiencia en transporte, logística, mensajería o empresas de servicios, sin ser imprescindible Familiaridad con entornos operativos dinámicos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada. Puesto estable. Plan de formación intensivo y acompañamiento en la adaptación al puesto desde el primer día Buen ambiente de trabajo. Entorno profesional, dinámico y con posibilidades de crecimiento. Integración en un equipo cercano y orientado a la calidad de servicio. Experiencia mínima No requerida Estudios mínimos Formación profesional de grado medio o experiencia equivalente en un puesto similar.