Técnico(a) de Fibra Óptica - Sorocaba - SP
Descrição da vaga
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!
- Realizar instalações do serviço FTTx da Vivo onde contém Tecnologia de Voz, Banda Larga e TV com Qualidade e observando os indicadores de prazo.
- Atuar com Ultra velocidades de até 10Gb, IOT
- Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro dos prazos com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional,
- Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
- Buscar evolução e crescimento profissional
- Ensino Médio Completo: Com certificado de Conclusão
- Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
- Ter habilidades de trabalho em altura;
- Disponibilidade para atuar na Escala 6x1;
- Conhecimentos em informática (Preferencial Rede LAN, IP e Roteadores, Windows e Mac, Cabeamento Estruturado)
- Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
- Saber trabalhar em Equipe
- Buscar melhoria e sempre prestar um bom serviço
- Disponibilidade para eventuais viagens
- Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.
Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios excepcionais e flexíveis, incluindo:
Escolha de benefícios por meio de uma plataforma digital, com opções como academia, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio-farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
Celular corporativo, com smartphone novinho;
Plano de voz e dados ilimitado, com a qualidade da rede 5G da Vivo;
Desconto exclusivo em serviços como linha fixa, banda larga, TV e apps;
Participação nos lucros ou bônus anual (PPR);
Plano de Previdência Privada;
Subsídio para despesas com educação infantil (escola, creche ou babá);
Ambiente que valoriza a autenticidade, respeitando sua personalidade e estilo;
Horário flexível;
Day off no aniversário;
Participação no maior programa de voluntariado corporativo;
Acesso ao Programa de Desenvolvimento Educacional, com descontos em instituições de ensino e cursos online;
Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior;
Programas de bem-estar para saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar, com apoio de nutricionistas, psicólogos, serviço social e telemedicina.
Diversidade e Inclusão.
21. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
#VempraVivo Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade Importante: A forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.