Técnico/a de Sistemas y Coordinador/a del Servicio

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en administración de infraestructuras IT que, además de las funciones técnicas, asumirá la coordinación del servicio y la interlocución con el cliente. Funciones principales: Administración, configuración, mantenimiento y supervisión de sistemas e infraestructuras informáticas. Gestión y mantenimiento de redes, comunicaciones y servicios asociados. Supervisión y resolución de incidencias relacionadas con sistemas, redes, equipos y seguridad. Seguimiento del correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. Planificación, organización y supervisión de los trabajos asociados al servicio. Coordinación del personal técnico asignado. Seguimiento del cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Interlocución principal con el cliente para el seguimiento del servicio y la gestión de necesidades e incidencias. Requisitos mínimos Formación: será necesario disponer de, al menos, una de las siguientes titulaciones: Ciclo Formativo de Grado Superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones. Titulación universitaria de la rama de Informática o Telecomunicaciones. Certificado de profesionalidad de nivel 3 equivalente de la familia profesional de Informática y Comunicaciones. Experiencia: mínimo 3 años de experiencia demostrable en administración, configuración y supervisión de infraestructuras y equipos informáticos, incluyendo experiencia en: Sistemas. Windows/Windows Server/Linux/Mac Redes y comunicaciones. Mikrotik,Sophos, tp-link, hp, dell, etc.. Seguridad. Sophos point Servicios asociados a infraestructuras IT. Horario: Lunes a viernes: 8.00h - 17.00h (Descanso: 14.00h a 15.00h) Presencial 100% Perfil que buscamos Fotón es una empresa en la que siempre apostamos por soluciones basadas en Software Libre y la soberanía del dato, y esperamos de ti que seas una persona con autonomía técnica, capacidad de organización y resolución de incidencias, acostumbrada a trabajar con diferentes elementos de una infraestructura IT y con capacidad para coordinar el servicio y mantener una comunicación fluida con el cliente.