Técnico/a de Soporte
Summary
Provides second-level support for enterprise logistics applications, resolving functional and technical issues in a hybrid Madrid-based role using ITSM tools.
¡Buscamos Técnico/a de Soporte!
¿Te apasiona la resolución de incidencias, el soporte a aplicaciones críticas y la mejora continua de los servicios? Si buscas un proyecto estable, con posibilidad de teletrabajo y donde puedas trabajar con tecnologías actuales en entornos empresariales de alta disponibilidad, ¡queremos conocerte!
¿Qué buscamos?Experiencia en soporte de aplicaciones empresariales (L2).
Gestión y resolución de incidencias funcionales y técnicas.
Monitorización de aplicaciones y plataformas.
Diagnóstico de incidencias y análisis técnico.
Trabajo con usuarios finales y herramientas ITSM/Service Desk.
Experiencia en entornos con múltiples aplicaciones e integraciones.
El candidato deberá aportar experiencia en varios de los siguientes ámbitos funcionales:Logística, primera, media y última milla, distribución, almacenes, planificación de rutas, logística inversa, integración de sistemas, tratamiento, clasificación, procesos del sector postal, transporte y arrastre, gestión de importes, pagos y facturación
Modalidad: híbrida
Proyecto estable y de larga duración
SBA: 25k-30k en función de la experiencia aportada