Técnico/a de Soporte Onsite IT– Madrid
Summary
Provides onsite IT support to corporate users, resolving hardware, software, and network issues while managing equipment setup and inventory in a Windows/Microsoft 365 environment.
Group Saltó es una empresa especializada en servicios de microinformática y desarrollo de software, con más de 30 años de experiencia y presencia a nivel nacional. Contamos con un equipo de más de 200 profesionales y desarrollamos proyectos tecnológicos para organizaciones de distintos sectores.
Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para participar en un proyecto en cliente final, prestando soporte tecnológico a usuarios finales dentro de un entorno corporativo.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones de primer nivel.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
Preparación, entrega y sustitución de equipos para usuarios.
Soporte en entornos Windows y Microsoft 365.
Gestión y seguimiento de tickets e incidencias.
Apoyo en tareas de inventariado y control de activos informáticos.
Recepción, etiquetado y registro de equipos tecnológicos.
Actualización de bases de datos e inventarios de material IT.
Colaboración con equipos técnicos de niveles superiores cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), ASIR o similar.
Experiencia previa o prácticas en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y herramientas de gestión de incidencias.
Conocimientos básicos de redes, hardware y configuración de dispositivos.
Experiencia o interés en la gestión de inventarios y activos IT.
Capacidad de organización y planificación.
Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
Persona proactiva, resolutiva y con ganas de seguir aprendiendo.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
Proyecto estable.
Horario de lunes a viernes de 08:00 h a 17:00 h.
Salario bruto anual: 17.500 €.
Si te gusta el trato con usuarios, disfrutas resolviendo incidencias y quieres desarrollar tu carrera profesional en soporte IT presencial, ¡queremos conocerte!