Técnico/a de Soporte y Operación

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte y Operación para realizar tareas de soporte informático a usuarios, mantenimiento de equipos y resolución de incidencias en un entorno profesional. Funciones principales Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Soporte de hardware y software en puestos de usuario. Configuración y mantenimiento de periféricos e impresoras. Diagnóstico y resolución de problemas de microinformática. Apoyo en las tareas habituales de operación y mantenimiento del entorno informático. Seguimiento de incidencias hasta su resolución. Requisitos mínimos Formación: será necesario disponer de, al menos, una de las siguientes titulaciones: Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR). Otro Ciclo Formativo de Grado Medio de la familia profesional de Informática y Comunicaciones. Ciclo Formativo de Grado Superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones. Certificado de profesionalidad de la familia profesional de Informática y Comunicaciones equivalente a las titulaciones anteriores. Experiencia: mínimo 2 años de experiencia demostrable realizando tareas de: Soporte técnico y microinformática. (Windows/Linux/Mac) Configuración y mantenimiento de equipos de usuario. Instalación y mantenimiento de periféricos e impresoras. Atención, diagnóstico y resolución de incidencias informáticas. Horario: Lunes a viernes: 8.00h a 17.00h (Descanso 14.00h a 15.00h) Presencial 100%. Perfil que buscamos Fotón es una empresa en la que siempre apostamos por soluciones basadas en Software Libre y la soberanía del dato, y esperamos de ti que seas una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario, con capacidad para diagnosticar incidencias y ofrecer soporte técnico de manera ágil y eficaz.