Técnico(a) de Suporte Aplicacional (m/f)

A Synchro by Egor, Outsourcing, está a recrutar Técnico(a) de Suporte Aplicacional para integrar um projeto de elevada responsabilidade, onde terá a oportunidade de trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a continuidade e melhoria dos serviços disponibilizados aos utilizadores.
FUNÇÃO
Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores;
Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores;
Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI;
Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores;
Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados;
Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço.
LOCAL E HORÁRIO
Segunda a sexta-feira;
Local de trabalho: remoto.
REQUISITOS
Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar;
2 anos de experiência em funções de suporte aplicacional;
Conhecimentos com Standards de Integração - HL7 (Obrigatório);
Conhecimentos com linguagens de programação (PLSQL e Java);
Conhecimentos com base de dados (Oracle);
Experiência com tecnologias de FrontEnd (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices.
CONDIÇÕES
Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Anúncio publicado por rotina informática.