Técnico/a informático/a

En Ecomputer, empresa tecnológica con más de 130 profesionales, buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a para reforzar nuestro equipo técnico. Buscamos una persona con base técnica, pero sobre todo con actitud, orientación a cliente y voluntad de servicio, que entienda que el trabajo técnico no es solo resolver incidencias, sino también acompañar al cliente y detectar sus necesidades. Misión del puesto Prestar soporte técnico a clientes, resolver incidencias y mantener sus sistemas, asegurando un servicio de calidad y contribuyendo a la detección de nuevas necesidades tecnológicas. Funciones principales • Soporte técnico a usuarios y empresas. • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y sistemas. • Resolución de incidencias de hardware y software. • Apoyo en redes, sistemas y entornos IT básicos. • Atención directa al cliente, tanto presencial como remota. • Documentación de intervenciones y seguimiento de incidencias. Relación con cliente y valor añadido • Trato directo y continuo con clientes. • Identificación de necesidades tecnológicas adicionales. • Propuesta de mejoras o soluciones cuando proceda. • Coordinación con el equipo comercial para el desarrollo de oportunidades. En el día a día Tu día a día será técnico, pero también muy orientado a cliente. Estarás resolviendo incidencias, instalando equipos y dando soporte, pero también escuchando al cliente y entendiendo qué necesita. Es un puesto donde la actitud, la implicación y la capacidad de servicio marcan la diferencia. Requisitos • Formación en informática, sistemas o similar. • Conocimientos de hardware, sistemas operativos (Windows, Linux y Apple) y redes básicas. • Experiencia en soporte técnico. • Perfil resolutivo, organizado y con buena comunicación. • Orientación clara a cliente y voluntad de servicio. • Carnet de conducir. Se valorará positivamente • Experiencia en entornos empresariales. • Conocimientos en redes, servidores o ciberseguridad. • Capacidad para detectar necesidades en clientes. • Actitud proactiva y compromiso con el trabajo. Qué ofrecemos • Proyecto estable • Salario fijo a convenir en función del perfil y experiencia+ variable mensual ligada a ventas de servicio y producto. • Seguro médico privado. • Formación continua. • Vehículo de empresa para desplazamientos profesionales • ¿ Dietas. • Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico y profesional. • Oportunidad de crecimiento profesional. Condiciones • Jornada completa, L-J 8:30–14:00 y 16:00–19:00 | V 8:30–14:30 • Trabajo presencial (con desplazamientos a cliente cuando sea necesario). • Ubicación: Calle Miguel de Cervantes 17, C.P.: 50.006 Zaragoza. ¡Te estamos buscando!