Técnico/a informático/a

¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a soporte informático para incorporarse en un importante cliente del sector informático que tiene su sede en el Vallés occidental. Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes: ¿Quiénes somos? No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad. ¡Conócenos! ¿Dónde estamos? Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid. Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/ ¿Cuál será tu misión? Dar soporte de primer nivel (presencial, remoto y telefónico) a usuarios en SO Windows. Gestionar las incidencias, aprovisionamiento y configuración de tablets y dispositivos móviles. Maquetación, montaje y preparación de nuevos puestos de trabajo (hardware y software). Gestión de usuarios, altas, bajas y permisos en Active Directory / Azure AD. Registro, priorización y seguimiento de tickets en la herramienta corporativa respetando los SLAs. Diagnóstico y mantenimiento básico de redes (LAN/Wi-Fi), telefonía IP y periféricos (impresoras, escáneres). Escalado eficaz de incidencias complejas a equipos de segundo nivel o especialistas. Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo? Mínimo 1 años de experiencia en soporte IT Estudios en informática. Persona positiva, resolutiva, empática En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos… Ubicación del Puesto: Barcelona. 100% presencial Horario de L-V de 14:00 a 22:00 Posición con contratación indefinida En FHIOS no solo pedimos, ¡también ofrecemos! ¿Eres el unicornio que buscamos? ¡Súmate al equipo! Cuidado y bienestar: Onboarding acogedor, 23 días de vacaciones, dress code libre y sello Baby Friendly . Crecimiento continuo: Acceso a Udemy y certificaciones 100% subvencionadas . Beneficios a tu medida: Retribución flexible (transporte, restaurante, guardería, seguro médico), descuento en gimnasios con Wellhub y 500 € en Amazon por traer a tus amistades . Cultura y comunidad: Somos una empresa inclusiva, con comité de igualdad y... ¡nos apasionan las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team!