TECNICO/A INFORMATICO

El/La Técnic@ de IT será responsable de las redes, los sistemas, el hardware y software, el servicio de correo electrónico, servicio de telefonía e Internet y las operaciones informáticas en la nube de la empresa, encargándose principalmente de proporcionar soporte al personal (Help-desk), así como de aplicar y gestionar políticas de seguridad corporativa, administrando y verificando el cumplimiento de políticas de copias de seguridad. Las funciones como Técnico/a de IT consistirán en: En dependencia del administrador, asumirá las responsabilidades siguientes • Gestionar a nivel global las operaciones técnicas. • Gestionar medidas de seguridad eficaces para minimizar los riesgos para la seguridad. • Aumentar los niveles de satisfacción de los usuarios finales mediante la mejora constante de las aplicaciones pertinentes. • Coordinarse con los jefes de departamento, los usuarios de sistemas y otras partes implicadas para garantizar la máxima eficacia de las operaciones IT. • Llevar a cabo actualizaciones, migraciones y sustituciones de servicios de hardware y software. • Garantizar que la empresa dispone de una política apropiada de recuperación en caso de desastre y de planes de contingencia adecuados. • Proporcionar una atención al usuario eficiente. • Proponer las herramientas tecnológicas que mejor se adapten a sus necesidades. • Asegurar la calidad, evolución y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la compañía. • Mantener y administrar contratos de mantenimiento y servicios relacionados con IT. • Interactuar con los proveedores de infraestructura informática para gestionar soluciones que permitan mejorar la gestión operativa Requisitos • Titulación de Grado Superior o Licenciatura en informática, preferiblemente rama de sistemas. • Experiencia demostrada de más de 2 años en el departamento de HelpDesk o similar utilizando, principalmente, Microsoft Windows tanto en su versión de escritorio como en servidor • Experiencia demostrada de más de 2 años en gestión de infraestructura de redes. • Conocimientos avanzados en la gestión de dominios, correos electrónicos, DNS y tecnologías relacionadas con Internet. • Conocimientos avanzados de la Suite Microsoft Office en lo relativo a su instalación, resolución de problemas y configuración de la suite. • Conocimientos básicos de administración. • Conocimiento tecnológico de entorno empresarial ICG y CTM. • Experiencia en puestos similares en empresas de más de 100 empleados