TÉCNICO/A SOPORTE ONSITE JUNIOR – PRESENCIAL-ZARAGOZA (H/M/X)

¿Quiénes somos? Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. ¿Qué buscamos? En Experis buscamos un/a Técnico/a de Soporte Onsite Junior - Presencial Zaragoza (H/M/X) Perfil que necesitamos: · Formación Profesional (preferiblemente relacionada con Informática o Sistemas). · 1-2 años de experiencia en puestos similares de N1-N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU). · Conocimientos técnicos en: o Soporte de sistemas operativos (Windows / Linux). o Componentes de hardware de PC, impresoras, conectores y consumibles. o Equipos de telefonía (móvil y fijo). o Aplicaciones Office y soporte a aplicaciones de usuario (VPN, navegador Chrome, etc.). · Valorable: conocimientos en la plataforma Altiris. · Competencias: autonomía, comunicación, escucha activa, pensamiento lógico, capacidad de respuesta, actitud positiva y trabajo en equipo. · Inglés básico valorable (no requerido). Condiciones del proyecto: · Modalidad: 100% Presencial en Zaragoza. · Horario: de 8:00 a 17:00 h de lunes a viernes. ¿Qué harás en tu día a día? · Atención y resolución de incidencias de usuario: registro, escalado y seguimiento. · Soporte a sistemas operativos cliente (Windows y MacOS de forma minoritaria, iOS/iPadOS). · Mantenimiento y soporte de dispositivos en sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores, etc. · Soporte a dispositivos: portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple). · Soporte sobre aplicaciones de usuario final (VPN, navegador, Office, etc.). · Gestión de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing. Beneficios de Experis · 23 días de vacaciones · Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más · Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... todo deducible de IRPF · Programa "Tráete a un amigo" con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore · Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar · Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales · Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje · Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional