Técnico de Atendimento (Inglês)
Description
A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Técnico de Atendimento (Inglês) para integração em projeto de cliente, em Lisboa.
Função:- Apoio de 1.ª linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente;
- Atendimento a utilizadores e empresas através de telefone, email, chat, videochamada e redes sociais;
Atendimento por videochamada, conforme procedimentos do cliente;
- Diagnóstico e despiste de situações e problemas técnicos no âmbito do atendimento;
Registo e encaminhamento de incidências;
Articulação com as equipas técnicas do cliente;
- Apoio e feedback aos Supervisores e Técnicos de Informação e Atendimento;
- Execução de outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da atividade;
Atendimento e tratamento de tarefas em língua inglesa.
12.º ano de escolaridade;
Fluência oral e escrita em inglês;
Domínio da língua portuguesa (leitura e escrita corretas);
Experiência informática na ótica do utilizador;
Experiência na utilização de aplicações e plataformas digitais;
Facilidade de integração e gosto pelo trabalho em equipa;
Perfil assertivo, resiliente e com capacidade de adaptação;
Excelente capacidade de comunicação e expressão oral.
- Contrato a termo incerto;
- Remuneração base: 920/mês;
- Subsídio de Alimentação: 6,00/dia;
- Prémio Mensal de 50;
- Prémios Trimestrais até 150;
- Regime de trabalho 100% presencial;
- Integração em projeto sólido e com possibilidade de desenvolvimento profissional.
- Local de trabalho: Lisboa
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Anúncio publicado por rotina informática, original em: