TECNICO DE LABORATORIO HOGAR
Description
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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Responsabilidades:
Realizar el control de calidad a los equipos y materiales que son revisados en las diferentes áreas de laboratorio por el personal externo de acuerdo al nivel de servicio definido.
Identificar oportunidades de automatización y mejora continua en los procesos operativos del laboratorio.
Realizar el seguimiento de las actividades ejecutadas por el proveedor externo de laboratorio, verificando el cumplimiento de los procedimientos y niveles de servicio establecidos.
Apoyo en la coordinación con el área de almacenes y operaciones técnicas para garantizar la continuidad de los procesos del laboratorio.
Colaborar en pruebas de homologación de nuevos equipos CPE, accesorios y en procesos de actualización de firmware del portafolio vigente.
Participar en investigaciones de causa raíz de fallas recurrentes en equipos y accesorios.
Apoyar en la elaboración y actualización de procedimientos, instructivos y documentación técnica del laboratorio.
Apoyo en el control de los inventarios del laboratorio, realizando inventarios periódicos, conciliaciones entre sistemas y existencias físicas, y gestionando la regularización de diferencias detectadas.
Realizar auditorías aleatorias a los procesos ejecutados por el proveedor externo. (Control de calidad y servicio de laboratorio)
Dar seguimiento a planes de acción derivados de observaciones operativas, inventarios y auditorías.
Registrar ingresos de nuevos usuarios, movimientos de equipos y accesorios en los sistemas de control de laboratorio.
Llevar el registro y análisis de fallas y averías identificadas en los procesos de revisión y reparación de equipos.
Calificaciones
Licenciado en Ingeniería Electrónica/Telecomunicaciones y/o ramas afines.
Técnico Medio o Superior en Instalación y Mantenimiento de servicios de Telecomunicaciones o Electrónica
Conocimiento en programación
Conocimientos en tecnologías DTH, HFC, FTTH
Conocimiento Intermedio de Microsoft Office.
Conocimientos de administración de inventarios
Competencias:
· Análisis y resolución de problemas
· Trabajo en equipo y colaboración
· Comunicación efectiva
· Seguimiento y control de procesos.
· Enfoque en mejora continua.
Tigo Bolivia tiene mas de 30 años en nuestro país, invirtiendo en mantener a nuestros clientes y las comunidades conectadas a través de la telefonía e internet de alta velocidad, internet fijo ilimitado, subscripciones de televisión, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos.
Generamos más de 2,800 fuentes de empleo para estudiantes y profesionales, en su mayoría Bolivianos, además de 20 países representados en nuestra operación, quienes buscan estabilidad, un ambiente cercano y un propósito por el que trabajar. Nos enorgullecemos de nuestra diversidad tanto en perfiles profesionales así como de orígenes, género, raza, religión, preferencias sexuales y todo lo que pueda aportar a una visión más completa y enriquecida.
Tenemos el mejor capital humano; líderes en desarrollo, que buscan la evolución de la compañía y que cada día aportan sus conocimientos, pasión, integridad y total dedicación a cumplir sus objetivos. Cuidar de nuestra gente es primordial, es por ello que invertimos en programas de entrenamiento y desarrollo, medidas de seguridad y beneficios que hacen Tigo Bolivia ¡Un gran lugar para Trabajar!
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.