Tecnico de Microinformática y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Se busca un técnico de sistemas para reforzar el área de Sistemas Corporativos y Ciberseguridad del Departamento IT del Valencia CF.
La persona incorporada dará soporte a usuarios y equipos en las distintas sedes del club y participara en proyectos de infraestructura del Club relevantes.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Soporte a usuarios y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos en todas las sedes: Mestalla, Nuevo Estadio, Ciudad Deportiva de Paterna, oficinas centrales y tiendas
- Gestión de tickets e incidencias mediante herramientas ITSM (Zendesk o similares), con el objetivo de medir y mejorar los tiempos de respuesta y el SLA interno
- Seguimiento de procedimientos en tareas de sistemas: gestión de usuarios, mantenimiento de servidores bajo supervisión del responsable.
COMPETENCIAS PERSONALES
- Actitud proactiva y orientación al servicio al usuario interno.
- Vehículo propio y capacidad para desplazarse entre las distintas sedes del club con frecuencia.
- Ganas de aprender y crecer en un entorno técnico exigente con tecnología de primer nivel.
- Resolución de problemas bajo presión, especialmente en días de partido.