Técnico de Operações de Rede
Summary
Network Operations Technician role at Wondercom supporting an international automotive industry project. Handles network monitoring, L1 troubleshooting, Cisco routing/switching, Fortinet firewall management, and VPN support for critical network infrastructure. Hybrid role in Lisbon.
A Wondercom está a reforçar a sua equipa para integrar um projeto internacional na área da indústria automóvel, contribuindo para a estabilidade, segurança e disponibilidade de infraestruturas de rede que suportam operações críticas do negócio.
Vem crescer connosco!
Procuramos um/a Técnico de Operações de Rede (m/f) para integrar a equipa de Operações de Rede, assegurando a monitorização, suporte e gestão de infraestruturas de comunicação num ambiente tecnológico desafiante.
O que vais fazer
- Monitorizar os ambientes de rede e contribuir para a estabilidade operacional;
- Realizar troubleshooting de primeiro nível (L1) em incidentes relacionados com redes;
- Gerir incidentes e service requests de acordo com os procedimentos definidos;
- Prestar suporte a redes Wi-Fi com tecnologia Cisco;
- Apoiar utilizadores em ligações VPN e respetivos acessos;
- Gerir e implementar pedidos de regras de firewall, maioritariamente em ambientes Fortinet;
- Prestar suporte a atividades de routing e switching em infraestruturas Cisco;
- Registar e documentar incidentes, intervenções e procedimentos operacionais.
Requisitos
- Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Operações de Rede ou similares;
- Experiência em monitorização de redes;
- Experiência em troubleshooting e gestão de incidentes;
- Conhecimentos de routing e switching em tecnologia Cisco;
- Experiência com firewalls em ambientes Fortinet;
- Experiência no suporte a ligações VPN;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Vantagens
Regime: Híbrido (2 dias presenciais por semana no Campo Grande, Lisboa) | Horário: 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
Integração numa equipa responsável pela operação e suporte de infraestruturas de rede críticas, num contexto tecnológico internacional e desafiante.
Benefícios
- Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira;
- Remuneração ajustada à experiência;
- Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos.