Técnico de Redes (Brasília)

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.

Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.

Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.

Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.

Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

• Configuração de equipamentos de redes: Roteador, Switch, Access-Point;
• Suporte a técnicos de campo para instalação de equipamentos de redes;
• Execução de testes de funcionamento de equipamentos e acesso a internet.
• Realizar contato com técnicos e analistas de estruturas de Redes para coletar informações de previsão de atendimentos;
• Acessar Service Now/Remedy, SIGITM, SIGITM TA, entre outras ferramentas para buscar informações e atualizar status de chamados correntes e programados;
• Identificar desvios e escalar nível de Supervisão e Gerência para cumprimento de prazos (SLAs) dos produtos de Dados Avançados (IP DEDICADO, MPLS, etc.);
• Validar se os processos de liberação de acesso (técnicos nos pontos de atendimento) estão sendo seguidos;
• Atualizar controles e eventualmente criar arquivos de acompanhamento para facilitar o Follow Up dos casos críticos.

• Experiência na execução de testes de conectividade de links de internet;
• Atender técnicos de campo, orientando a respeito de configurações a serem feitas em equipamentos de rede;
• Experiência em seguir procedimentos técnicos para configuração de equipamentos: router, switches e afins;
• Necessário Conhecimentos básicos de protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros);
• Familiaridade com Pacote Office.

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Pluxee Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
• Participação de Lucros
• Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
• Descontos em universidades, cursos e extensão
• Parceria com Sesc e Senai
• Programa de Bem-estar