Técnico de Suporte 1B

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Técnico de Suporte 1B

O que você vai fazer?

- Atuar no atendimento de chamados técnicos de 1º nível nas tecnologias Microsoft, Linux, Networking, Backup e Middleware.
- Atuar no entendimento de incidentes críticos para abertura de crises.
- Atuar nas ferramentas de controle de demandas conforme procedimentos.
- Monitorar ambiente conforme ferramentas disponibilizadas.
- Atuar nos processos de normas de segurança e procedimento que garantam a obtenção e/ou manutenção das certificações da Sonda e clientes
- Realização de rotinas operacionais

Conhecimentos necessários

Inglês e espanhol serão um diferencial
Cursando Superior
Certificação Cisco, Microsoft ou Linux
Comprovação de experiências anteriores

O que nós oferecemos?

Remuneração Full CLT
Seguro de vida
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

Qual é a escala e horário de trabalho?

08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX)

E a modalidade de contratação?

CLT, Presencial oficina Cliente - Parque Anhanguera

Local da vaga?

São Paulo - SP

Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência