Técnico de Suporte IT (Helpdesk & Deskside)
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Vem criar o futuro connosco!
Procuramos um Técnico de Suporte Informático (m/f) para integrar a nossa equipa de field service IT em Lisboa, Porto e Entroncamento, garantindo suporte eficiente aos utilizadores e operação contínua dos postos de trabalho.
Responsabilidades:
- Suporte de 1.ª e 2.ª linha em Windows e Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive, SharePoint);
- Gestão de contas de utilizador (Active Directory / Azure AD): criação, bloqueio, reset de passwords e gestão de grupos;
- Instalação, configuração e manutenção de hardware (laptops, desktops, monitores e periféricos);
- Diagnóstico e substituição de componentes de hardware;
- Onboarding de novos colaboradores, incluindo preparação e entrega de kits informáticos;
- Configuração e resolução de problemas de conectividade (VPN, Wi-Fi, LAN);
- Intervenção presencial e remota junto dos utilizadores, garantindo resolução eficaz de incidências.
Localização: Lisboa, Porto ou Entroncamento (presencial)
Horário: segunda a sexta-feira, 9h-18h
Requisitos
- Formação superior ou técnica em área relevante;
- Experiência em suporte informático ou funções similares;
- Conhecimentos sólidos de Windows, Active Directory/Azure AD, hardware e redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Bom nível de comunicação e capacidade de relacionamento com utilizadores.
Vantagens
- Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira;
- Remuneração ajustada à experiência;
- Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos;