Técnico de Suporte

TECNICO DE SUPORTE

Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital.
E queremos mais!

Escala Segunda a Sabado (6X1)
Horário: 08:00 - 16:20 (Intervalo 12:00 - 13:00)

Descritivo :
Descrição de Atividades
• Prover suporte técnico de forma presencial em primeiro nível a usuários e a equipe de serviços referente as aplicações da CIA (escritórios, lojas e CD) e nas questões relacionadas a TI, garantindo registro e solução conforme procedimentos técnicos, tais como: correção de informações de venda, conciliação de cartões, tratamento fiscais relacionados a automação comercial (fiscal, financeiro e comercial);
• Monitorar os links de comunicações de todos os negócios da companhia;
Instalar e configurar dispositivos de comunicação digital;
Instalar e configurar programas de computadores em equipamentos de rede;
Executar diagnósticos;
Identificar e corrigir falhas em redes;
Preparar, instalar e operar cabeamentos de redes;
Configurar acessos de usuários a VOIP e entre outros;
Configurar serviços de rede (como firewall, servidores, entre outros).

Observações Politicas e características

Profissional irá trabalhar na seguinte escala: Seg - Sex 08:00 - 17:00 Sábado 08:00 - 12:00



COMPORTAMENTAL:

- Foco no usuário
- Simplicidade
- Cooperação
- Comunicação
- Visão de Dono
- Aprender e mudar rápido


O que oferecemos:

VA e/ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais!