Técnico de Telecom

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Principais responsabilidades

• Realizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados, etc.)
• Executar testes e validar o funcionamento das conexões
• Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas
• Identificar, analisar e solucionar incidentes técnicos
• Atuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs, etc.)
• Registrar atendimentos e atividades em sistemas internos
• Apoiar na melhoria contínua dos processos técnicos
• Executar o atendimento das solicitações de ativação de clientes, e realizar solicitações de suporte/manutenção de clientes da unidade.
• Participar de programa de treinamento quando convocado;
• Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa.

Requisitos técnicos

• Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Noções de equipamentos de rede (roteadores, switches)
• Experiência com atendimento técnico ou suporte
• Desejável conhecimento em telecom (FTTH, GPON, MPLS, etc.)

🎓 Formação

• Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em:
• Telecomunicações
• Redes de Computadores
• TI ou áreas correlatas

💡 Competências comportamentais

• Organização e atenção a detalhes
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Boa comunicação
• Proatividade

✨ Diferenciais (se quiser valorizar a vaga)

• Experiência com provedores de internet
• Certificações na área de redes
• Vivência com ferramentas de monitoramento
• 
  

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada,
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.