TECNICO DE TELECOM CLIENTE II
A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica.
Instalação e ativação de links
Executar a ativação de links corporativos e residenciais.
Realizar configurações em equipamentos de rede (ONU, modem, roteadores e switches).
Efetuar testes de conectividade e validação do circuito.
Configuração de equipamentos
Configurar VLANs, endereçamento IP e parâmetros de comunicação.
Ajustar equipamentos de transmissão e acesso conforme projeto.
Validar comunicação ponta a ponta.
Testes e homologação
Realizar testes de throughput e estabilidade do link.
Garantir que o serviço esteja dentro dos padrões estabelecidos pela Algar.
Atendimento ao cliente
Explicar ao cliente o funcionamento do serviço ativado.
Coletar evidências da instalação e da aceitação do serviço.
Registrar informações da ativação nos sistemas corporativos.
Disponibilidade para viagens.
Certificação em ITIL é diferencial.
Habilitação categoria B.
Experiência robusta em suporte técnico nível II.
Vivência em projetos de infraestrutura.
Atuação prévia em empresas de telecom.
- VR/VA de R$1144,00
- Férias em dobro (100%)
- Convenio Médico e Odontológico
- WellHub
- Plano de carreira
- Dayoff aniversário
- PLR