Técnico em Automação Comercial
Description
🔧 Responsabilidades
* Implantação de sistemas ERP: visitas técnicas, configuração, parametrização e migração de dados.
* Suporte técnico remoto e presencial: resolução de chamados relacionados a sistemas de gestão e emissão fiscal.
* Treinamento de usuários: capacitação para uso das ferramentas e redução de reincidência de chamados.
* Relacionamento com clientes: acompanhamento pós-implantação e identificação de melhorias.
* Documentação: atualização de manuais e base de conhecimento técnico.
🎯 Requisitos
* Experiência mínima de 2 anos em suporte ou implantação de sistemas de automação comercial/ERP.
* Conhecimento em emissão fiscal (NF-e, NFS-e, NFC-e, SPED Fiscal).
* Ensino médio completo (desejável superior em TI, Gestão ou áreas correlatas).
* Disponibilidade para atendimentos presenciais e remotos.
* Boa comunicação e dicção.
Diferenciais
* Conhecimento em SQL básico e configuração de redes.
* Experiência com CRM e Help Desk.
* CNH válida.
Benefícios
* Salário: pretensão salarial (conforme experiência).
* Vale transporte (2 passagens/dia).
* Participação em resultados (NPS e retenção de clientes).
* Plano de carreira e ambiente dinâmico.
Jornada
* Segunda a sexta, das 8h30 às 18h00.
* Sábados pela manhã quando necessário (banco de horas).