Técnico em TI
Description
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e sistemas;
Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática;
Identificar e solucionar falhas de conexão, rede e acesso aos sistemas corporativos;
Realizar configuração de acessos, usuários, senhas e permissões nos sistemas;
Executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI;
Apoiar a instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais;
Monitorar o funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de rede;
Registrar chamados técnicos, acompanhar solicitações e documentar as soluções aplicadas;
Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos;
Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e proteção de dados;
Realizar controle de equipamentos, inventário de ativos e acompanhamento de movimentações;
Apoiar a implementação de melhorias nos processos e recursos tecnológicos da empresa.