Técnico(a) de Soporte e Infraestructura IT

Venteks es mucho más que una empresa de diseño electrónico y desarrollo de software. Transformamos ideas en soluciones tecnológicas que generan valor y crecimiento para nuestro equipo y nuestros clientes.

Aquí, el ambiente laboral es clave: nos divertimos, colaboramos y nos impulsamos mutuamente a ser mejores, mientras enfrentamos proyectos desafiantes que nos mantienen en constante crecimiento. Estamos ubicados en la colonia Chapalita, en Zapopan.

Estamos buscando a un(a) Técnico(a) de Soporte e Infraestructura IT.

Este no es un puesto de soporte técnico más. Tu trabajo será clave para que nuestra tecnología interna simplemente funcione: Internet, Wi-Fi, computadoras, impresoras, cámaras, red, etc.

Aquí no buscamos a alguien que solo “caliente la silla”. Buscamos a alguien que detecte, resuelva y haga que las cosas sucedan. Es un puesto para alguien proactivo y que le guste poner manos a la obra: algunos días estarás configurando una laptop y otros instalando una cámara, siguiendo un cable o averiguando por qué una parte de la oficina se quedó sin Internet.

¿Qué vas a hacer?

• Dar soporte técnico a los colaboradores en computadoras, impresoras, celulares, periféricos, software y conectividad.
• Preparar los equipos para nuevos ingresos: laptop/PC, monitor, mouse, teclado, accesos y demás herramientas necesarias.
• Administrar nuestra red interna y Wi-Fi de las tres oficinas, incluyendo access points, firewalls y switches UniFi.
• Diagnosticar y resolver problemas de Internet y conectividad.
• Realizar instalación y mantenimiento de cableado de red.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a cámaras de videovigilancia.
• Llevar el inventario y asignación de activos de IT: computadoras, monitores, periféricos, cámaras, equipos de red, etc., utilizando Odoo o alguna herramienta especializada.
• Mantener ordenados equipos, accesorios, refacciones y consumibles de IT.
• Documentar configuraciones y procedimientos.
• Detectar problemas recurrentes y buscar soluciones para evitar que vuelvan a suceder.

¿A quién buscamos?

Buscamos principalmente a alguien responsable, honesto, organizado y con iniciativa. Vas a tener bajo tu responsabilidad equipos y activos de la empresa, por lo que para nosotros la confianza es fundamental. Si te apasiona la tecnología y te gusta reparar cosas para que todo funcione, este puesto es para tí.

Nos gustaría que tuvieras bases en:

Windows · hardware de PC · redes TCP/IP · Wi-Fi · cableado Ethernet · switches · access points · firewalls · cámaras IP/CCTV · diagnóstico de problemas de red.

Es un plus si conoces UniFi/Ubiquiti, Odoo, herramientas de inventario de activos, Microsoft 365/Entra ID o conceptos básicos de ciberseguridad.

Y algo importante: este no es un trabajo 100% de escritorio. Necesitamos a alguien dispuesto a instalar equipos, cablear, montar cámaras y utilizar herramientas cuando sea necesario.

¿Qué ofrecemos?

?? Trabajo 100% presencial en Chapalita, Zapopan, Jalisco.

?? Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

?? $13,000 a $18,000 MXN mensuales, dependiendo de experiencia y aptitudes.

?? Formarás parte del área de Desarrollo y Tecnología, rodeado de proyectos de software, hardware, firmware, cloud e infraestructura.

En Venteks valoramos a las personas curiosas, que toman responsabilidad por lo que hacen y que, ante un problema, buscan el “cómo sí”.

Si disfrutas entender cómo funcionan las cosas, resolver problemas y dejarlas mejor de como las encontraste, queremos conocerte.