TECNICO HELPDESK N1 JUNIOR
Summary
Provides first-level IT support by troubleshooting hardware, software, and systems issues for users, logging and escalating tickets as needed.
Técnico Helpdesk N1 Júnior – Intermitente
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.
#SomosGreaters
Principais Atividades:
- Prestar atendimento e suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários.
- Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos.
- Auxiliar na resolução de incidentes e solicitações relacionados a hardware, software, sistemas e recursos de TI.
- Orientar usuários quanto à utilização de ferramentas e recursos tecnológicos.
- Escalonar demandas para níveis superiores de atendimento quando necessário.
- Atualizar registros e documentações de suporte.
- Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos:
Diploma de conclusão de curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação, devidamente registrado e emitido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC);
Curso superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Informações Adicionais:
🏡 Atuação presencial
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Pluxee
🚌 Vale Transporte (Opcional)
🤍 Seguro de vida
#LI-DNP #LI-DNI
#VemSerGreater
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F! 💙
Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.