Tecnico Junior de Soporte TI
Summary
Junior IT support technician in Lima providing on-site technical support to users: maintaining computers, printers, PDAs, POS billing systems and biometric devices, handling basic networking (access points, switches), tracking tickets and managing tech inventory under SLAs.
Descripción del puesto
🚀 ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos, dispositivos y sistemas utilizados en la operación, contribuyendo a la continuidad del servicio y al cumplimiento de los niveles de atención establecidos.
Requisitos
🔎 ¿Qué buscamos en ti?
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Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Informática o carreras afines.
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Experiencia previa brindando soporte técnico presencial, en sitio u oficina.
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Conocimientos en mantenimiento y soporte de equipos de cómputo, impresoras, PDA, sistemas POS de facturación y dispositivos biométricos.
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Conocimientos básicos en redes, configuración y soporte de Access Points y switches.
- Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos, seguimiento de tickets y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio (ANS).
Beneficios
¿Qué ofrecemos?✨
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📚 Aprendizaje constante: Programas de formación continua en habilidades técnicas y sociales que impulsan tu desarrollo profesional.
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💬 Comunicación cercana: Una cultura colaborativa, dinámica y conectada a través de nuestros canales internos.
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💚 Bienestar y calidad de vida: Beneficios orientados a tu bienestar personal.
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📄 Planilla completa: Acceso al 100% de los beneficios de ley: CTS, gratificaciones y vacaciones.
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🏥 EPS cubierta al 85%: Beneficio de salud para cuidar de ti.