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Técnico operativo (H/M)

Open 16d

Summary

Operational technician managing high-volume payment systems, tracking KPIs like fraud and chargebacks, and coordinating with IT and product teams in Madrid.

  • Gestión técnica y operativa de comercios de alto volumen.
  • Seguimiento y optimización de KPIs: autorizaciones, conversión, fraude y chargebacks.
  • Resolución y coordinación de incidencias con Operaciones, IT, Riesgo y Producto.
  • Asesoramiento en integraciones, métodos de pago y servicios de valor añadido.
  • Elaboración de reporting y propuestas de mejora continua.
  • Contrato indefinido.
  • Incorporación inmediata.
  • Horario: lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
  • Modalidad 100% teletrabajo.
  • Salario: 27.000 € brutos anuales.
  • Mínimo 5 años de experiencia en adquirencia, pagos, PSPs o banca transaccional.
  • Conocimientos de e-commerce, omnicanal, fraude, 3DS y chargebacks.
  • Valorable experiencia con Redsys.
  • Perfil analítico, orientado a cliente y con capacidad de interlocución técnica.
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6 days ago

Técnico/a de logística

Europe

Handles equipment intake, processing, and preparation for lab delivery in a logistics role at a physical site in Mallorca, Spain.

18 774 – 18 774 €
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6 days ago

Teleoperador/a 25H

Handles phone and email support for customer queries and technical issues, including POS support, in a Madrid office with a part-time schedule.

10 712 – 17 139 €
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last week

Técnicos/as de RRHH – Administración de Personal

Handles full-cycle HR administration for a Madrid-based company, including payroll, contracts, and compliance with Spanish labor law.

30 000 – 35 000 €
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2 weeks ago

Teleoperador/a con catalán e inglés

Europe

Provides phone support and manages client queries via email and other channels. Handles TPV technical support and tracks customer resolutions.

from 17 139 €
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6 days ago

Teleoperador/a 25H con catalán e inglés

Provides inbound customer support via phone and email in Spanish, Catalan, and English, troubleshooting POS issues and tracking resolutions for a Madrid-based team.

10 712 – 17 139 €
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last week

Teleoperador/a - 25h

Europe

Handles incoming phone calls for POS terminal (TPV) inquiries and incidents, providing customer support and following up on resolutions. Works 25 hours/week on-site in Madrid at a fixed afternoon shift, earning a permanent contract with a gross annual salary.

17 139 – 17 139 €