Tecnico postventa Obra nueva/ Control de Calidad

Tecnico postventa Obra nueva/ Control de Calidad Grupo Immosol, promotor inmobiliario líder en su sector, con más de 1.200 viviendas en construcción, busca incorporar para su equipo en la oficina de Alicante un/a Técnico/a de Postventa. Se valorará inglés, francés u otros idiomas. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del departamento técnico de obra nueva, gestionando el servicio de postventa de nuestras promociones residenciales, aplicando el protocolo de postventa y garantizando el control de calidad en la entrega final, asegurando así la satisfacción del cliente. Funciones principales Gestión y seguimiento de incidencias de postventa en viviendas entregadas Aplicación del protocolo de postventa en obra nueva Control y supervisión de la calidad en las actuaciones realizadas Atención y acompañamiento al cliente durante todo el proceso Coordinación de gremios y subcontratas para la ejecución de reparaciones Supervisión y validación técnica de los trabajos ejecutados Control de plazos, calidad y costes de las intervenciones Organización de visitas a viviendas con clientes Detección de desviaciones y propuesta de soluciones técnicas Elaboración de informes y seguimiento interno de incidencias Coordinación con dirección facultativa y equipo técnico Gestión y seguimiento de incidencias a través de Salesforce (CRM) Impulso de la mejora continua en procesos de calidad Requisitos Formación técnica: Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación, Obras Públicas o similar Experiencia en obra o postventa en edificación residencial Conocimiento del proceso constructivo de obra nueva Manejo de AutoCAD (nivel medio) y Excel Valorable experiencia con Salesforce Nivel de inglés intermedio Carnet de conducir Residencia en la provincia de Alicante Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente Qué ofrecemos Contrato indefinido Incorporación a promotora inmobiliaria consolidada Proyectos residenciales de obra nueva Entorno técnico enfocado en calidad y mejora continua Desarrollo profesional dentro del departamento técnico Vehículo de empresa Teléfono móvil Acceso a un potente CRM de postventa para la gestión de incidencias Formación continua a cargo de la empresa Condiciones económicas competitivas