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TL;DR Location: Spain Languages: Spanish, English Job type: Full-time Sector: Education Gross Salary: €19,000 per year ¿Por qué Northius? En Northius tenemos una misión: Ofrecer una plataforma de educación centrada en la empleabilidad de las personas. Somos una empresa en la que la sostenibilidad y el compromiso social son los pilares fundamentales. Contamos con más de 40.000 alumnos cada año y 12.000 convenios con empresa. Northius cuenta con +10 escuelas de formación, cada una de ellas centrada en un sector laboral específico: CEAC, Deusto Formación, Deusto Salud, Campus Training, Unisport, CEMP, Mint, CEAC FP, Tokio School, 35mm, Nubika, Flou, Wiikon y Vibe. En 2019 entra en juego un fondo de inversión que consolida la expansión del grupo y permite alcanzar una facturación de 100M en 2022, contando con más de 40 delegaciones físicas en España y Portugal y vendiendo nuestras formaciones en Europa y Latinoamérica. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido, jornada completa. Modelo hibrido presencial+teletrabajo 23 días de vacaciones. Horario flexible. Equipamiento necesario para que puedas trabajar cómodamente. Acceso a programa de Retribución Flexible: Seguro Médico, Cheque Gourmet, Tarjeta Transporte, Guardería, club de compra y descuentos en servicios de salud. ¿Qué te pedimos? Experiencia en atención de usuario Experiencia en atención telefónica Experiencia en gestión de aplicaciones informática Es un plus, si además, tienes... Valorable certificación ITIL Habilidades comunicativas y de orientación al cliente Conocimientos sobre bases de datos ¿Cuál será su misión? Atención a usuarios Resolución de incidencias informáticas nivel 1 y 2 Soporte de herramientas corporativas Valoración y escalado de incidencias Configuración de aplicaciones Elaboración de informes La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral, son algunos de nuestros compromisos. Además, todas nuestras ofertas de empleo contemplan a personas que estén en posesión del certificado de discapacidad. ¿Preparado/a? #PeopleOnTop