テクニカルサポート

仕事内容

■当社について
当社は国内でも希少な「予防医療専門のシステム開発企業」。
創業から40年、業界のパイオニアとして、大手企業の産業保健や健康保険組合業務を支えるシステムを提供してきました。

その結果、今では多くの大手企業などから高い評価をいただいています。業界への参入障壁が高く競合が限られており、安定性があることも大きな特長です。業績約10％増の成長を続けています。

その中で今回お任せしたいのは「サポートエンジニア」になります。
ヘルスケアという新しい分野で一緒に社会に貢献しませんか。

■主な業務
　（１）顧客窓口・問合せ対応
　（２）顧客システムを操作して、問合せ内容を確認し記録・IT技術者に伝達
　（３）障害などの緊急対応については、迅速に担当技術者に連絡
　（４）顧客とのメール・電話によるやり取り
　（５）システムリリース時・プレゼン実施時には、顧客先でシステムの説明　

■チーム／組織構成
配属先は技術開発部です。現在は、社員は全体で10名で主に2チームに分かれて業務にあたっています。この度新しいポジションの仲間を加えて部内の体制強化を図る予定です。

■ポジションに期待すること
自社開発しているシステムをいち早く理解していただき、顧客からこの人に聞けば何でも解決してくれると思ってもらえるような会社の顔になってください。

応募資格

◆プログラム経験やITの資格は不要！
◆産業保健や健康管理に興味のある方ぜひご応募ください！

＜歓迎要件＞
・医学系卒、情報処理系専門学校卒
・Word、Excelが中級以上

＼ひとつでもピンと来た方、ご応募ください！／
◎サポートすることが好き
◎腰を据えて働きたい
◎キレイなオフィスで働きたい
◎事務経験を活かしたい
＃1年間の定着率95%以上！
＃女性管理職も活躍！
＃残業平均10時間程度！
＃土日祝休み＃駅チカ

募集背景

2名

勤務地・交通

神奈川県横浜市港北区新横浜２－１５－１２　共立新横浜ビル６Ｆ

◇ 駅から徒歩5分以内

ＪＲ横浜線・横浜市営地下鉄ブルーライン　新横浜駅から　徒歩5分
東急新横浜線・相鉄新横浜線　新横浜駅から　徒歩5分

勤務時間

実働時間：8時間/日（休憩60分）

給与

27万円 ～ 35万円

※経験・能力を考慮して決定します。
※時間外労働が発生した場合には、全額を別途支給します。

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日123日
◇ 年末年始休暇
◇慶弔特別休暇

待遇・福利厚生

◇昇給・昇格　年1回
◇賞与　年2回（7月、12月）
◇各種保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用）
◇時間外手当100％支給
◇退職金制度
◇交通費支給（上限20,000円）
◇役職手当
◇福利厚生サービスベネフィット・ワン『BenefitStation』加入
　提携ジムやレストランなどをリーズナブルに利用でき、格安旅行にも行くことができます！