テクニカルサポート

仕事内容

【エンジニアの『はたらく』を変革する】をモットーに、
より快適に、又、やりがいを感じてご勤務いただけるよう丁寧なヒアリングを心がけております。
私達と一緒にやりたい仕事＆叶えたい未来をみつけませんか？

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＼♪職場雰囲気♪／
20代、30代、40代までの方が活躍されている職場。
みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。


大手メーカーでの、社内ITサポート（問い合わせ対応）をご担当いただきます。
ご経験が浅くても、コミュニケーション力を活かし＆ITスキル習得に意欲的な方におすすめです。

【業務内容】
社内ITサポート（問い合わせ対応）ITSMツールおよび電話による、　
・社内ソフトウェア（OS、Office、ネットワーク、業務アプリケーション）のソフトウェアサポート対応　
・社内IT機器（PC、モニタ、マウスなどの入出力デバイス、周辺機器）のハードウェアサポート、修理受付対応　
・サポートに伴う、ユーザ向けマニュアル/WEBサイトの作成または更新　
・2次担当者への取次、エスカレーション対応


（No.：2597-6ts）

応募資格

・ITヘルプデスク経験がある方
・一般的PCスキルがある方

【歓迎スキル】
・メールの対応業務経験
・電話の対応業務経験
・マニュアル作成業務経験
・M365に詳しい方

勤務地・交通

大阪府堺市堺区

◇ 転勤なし

勤務時間

・休憩60分
・残業、月5～10時間程度
・完全週休2日制（土日祝）

給与

30万円 ～ 35万円

休日休暇

＜年間休日120日＞
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇　★取得・復職実績あり
・介護休暇
・慶弔休暇
★5日以上の連休取得も可能です。

待遇・福利厚生

【直近1年の定着率は96％。長く安心して働ける環境です】
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
（保養施設・スポーツクラブなどの優待割引あり）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・時間外手当（みなし残業超過分は別途支給）