テクニカルサポート

仕事内容

＼ここがオススメ！／
人気のなんばエリア＆10時出勤で無理なく勤務！
複数路線利用可×徒歩5分以内で通勤便利！
コツコツ作業と人と接する業務でメリハリをつけながら、スキルアップできる！

＼職場の雰囲気♪／
20代、30代、40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。

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ヘルプデスク業務・PCキッテング業務をご担当いただきます。

【ヘルプデスク】　　　　　
(1)電話受付/取次（400件）
(2)電話受付/中高（900件）　　　
(3)問合せ対応/低、インシデント管理（400件）　　　
(4)申請処理（パスワード初期化、ロック解除作業、権限付与など）（220件）

【ドキュメント整備】　　　　　
(1)FAQ更新（400件）
(2)マニュアル作成・整備（5部）

【PDAキッティング業務】
開梱、キッティング、梱包、ラベル貼付、各店舗へ発送）
80台（タブレット：30台、PDA：50台）　


（案件No.：2677-6ts）

応募資格

・ヘルプデスク経験がある方
・基本的なIT知識がある方

勤務地・交通

大阪府大阪市浪速区

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

勤務時間

・休憩60分
・残業、月0～10時間程度
・完全週休2日制（土日祝）

給与

30万円 ～ 32万円

休日休暇

＜年間休日120日＞
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇　★取得・復職実績あり
・介護休暇
・慶弔休暇
★5日以上の連休取得も可能です。

待遇・福利厚生

【直近1年の定着率は96％。長く安心して働ける環境です】
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
（保養施設・スポーツクラブなどの優待割引あり）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・時間外手当（みなし残業超過分は別途支給）