テクニカルサポート

仕事内容

大手自動車メーカーの新車開発にも関われるポジションです。
あなたにお任せしたいのは「テクニカルサポート業務」。自社ソフトと設計業務の知識やノウハウを活かし、お客様の課題を総合的に解決する「CDH社のCAEエンジニア」を目指してください。入社後は1週間～1ヶ月程度、ドイツ本社にて技術研修を受ける事も出来ます。これまでの経験・知識を活かしながら経験を積み、徐々に活躍の場を広げていきましょう。
大手自動車メーカの開発現場では当社のソフトウェアが広く利用されています。より効果的な利用方法の提案や、新機能開発案件などのプロジェクトにも携わる事が出来ます。開発プロセスの根幹を支える技術領域に対して、自社の技術を直接提案して貢献出来ることが他社には無い当社の強みです。

【テクニカルサポート業務】
クライアントから電話やメールでソフトについての問い合わせをいただきます。内容は操作説明に関するものがメイン。年1～2回、クライアント先へ訪問、ソフトウェアの操作トレーニングを行うこともあります。

≪その他の業務≫
・社内においてツールの使用方法をレクチャーするトレーニング支援
・年に1回、自動車技術会主催の「人とくるまのテクノロジー展」への参加
・TV会議・電話・メールで英語を使用したドイツ本社、ソフトウェア開発元との対応　etc.
※1名のエンジニアに1～2名のドイツ本社の担当者がつきます。クライアントのニーズをヒアリングし、ドイツの開発元担当者へ報告。会話は英語を使用しますが、入社3～6ヶ月はサポートがつきますので、心配はいりません。

応募資格

機械系高専卒以上

■CAE分野（構造系）の業務経験３年以上、または、ポストプロセッサ・サポート業務３年以上　
但し、未経験でもCAEへの興味を持ち、チャレンジしたい本人の意思が有れば、経験の有無は問いません。

■衝突解析の経験のある方、歓迎いたします。

■日常会話レベル以上（TOEIC600点程度）の英語力をお持ちの方歓迎します。

■プログラミング経験（スクリプト（VBA,Pythonなど）、Linuxシェル、Windowsバッチ・ファイル）をお持ちの方歓迎いたします。

※企業で研究開発やモノづくりに携わっていた方の挑戦を歓迎いたします。

※大卒以上　第二新卒の方、歓迎いたします。

募集背景

組織の活性化を図るため、新入社員を募集します。

ドイツ・CDH社の日本法人として、CAEツールの販売・サポート業務を行なっている当社。取り扱っている9つのソフトウェアの中でも、主力となる「Animator」は自動車業界の中でトップクラスのシェアを誇ります。今後も案件が増加していくことが予測されているため、組織の活性化を図っていこうと考えています。

勤務地・交通

神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1日総第13ビル３F

本社／神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-1 日総第13ビル3F

■東海道新幹線・JR横浜線「新横浜駅」北口より徒歩4分
■横浜市営地下鉄「新横浜駅」8番出口より徒歩2分

勤務時間

標準労働時間：1日あたり7時間
コアタイム：10時~15時

給与

22万5,000円 ～ 43万7,500円

年俸制360万円～700万円＋業績賞与
※経験・能力・前職給与などを十分に考慮し、決定します。
※年俸を16 で割り、1／16 を月々支給。残りを賞与時（6月、12月）に支給します。


[年収例]
580万円／30代・経験10年
750万円／40代・経験15年

休日休暇

■完全週休2日制（土日）、祝日
■有給休暇
■夏季休暇
■冬季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日120日以上
◇急なお休み考慮OK
◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり
◇有休消化率80%以上

待遇・福利厚生

■昇給年1回（7月）　※給与は交渉の上、決定します
■賞与年2回（6月・12月）、業績賞与（9月）
■交通費全額支給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■スキルアップ支援制度あり　
※社内では年1回英語による業務報告の機会が有ります。英語が苦手な方は、オンライン英会話スクールの費用を会社が全額支援します。入社後にしっかり身につけていきましょう。
その他にも、仕事に活かせるスキルの向上を目的とした費用はサポートしていきますので、お気軽にご相談ください。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 時短勤務制度あり
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 在宅勤務手当あり
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨