テクニカルサポート（セキュリティ系サービス/Firewall運用）

1.仕事内容

IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。

具体的な業務内容

　- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
　- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
　- サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
　- 対象機器
　　- Juniper Networks製：SRX, SSG, NetScreen
　　- Check Point製：CPアプライアンス, Firewall-1
　　- Palo Alto Networks製：PAシリーズ
　　- Fortinet製：FortiGate
　　- 仮想FWアプライアンス

　◎規模を問わずFirewallの運用経験がある方は、より大規模な業務経験を積むことができます

【働きやすさ】
自社サービスに携わる業務のため100％本社勤務◇客先常駐はありません/プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です
【研修】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています

【キャリアパス】

【キャリア】
自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービスのため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。
【評価】
半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。

▽▽本ポジションで活躍する社員のキャリアパスの詳細を以下にて公開しています！▽▽
https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/995078(https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/995078)

2.応募資格

■経験
　【MUST】
　　・ネットワーク運用経験1年以上

　【WANT】
　　・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、ホスティングサービスの運用経験
　　　※ファイアーウォール設定変更、障害対応経験があると尚可
　　・リーダーやSVなどのマネジメント経験

　【業務理解に有利な知識】
　　・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作
　　・MS Office(Word/Excel)操作に関する基本知識
　　・法人顧客対応経験（電話・メール）
　　・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、それに準ずる知識
　
■人物面
　・サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方
　・体調面の自己管理

【職種 / 募集ポジション】
テクニカルサポート（セキュリティ系サービス/Firewall運用）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 4,000,000円 〜 5,000,000円
月給：23万～30万 ※上記は残業代等手当を含む想定年収 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※交通費 月7.5万円まで支給 ※残業代・深夜勤務手当別途支給
【勤務地】
102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
IIJエンジニアリング本社勤務 ※客先常駐はありません
【その他】
■福利厚生 　・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 　　⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり 　・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 　・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 　・産業医面談制度 　・慶弔金支給 　・副業許可制度 　・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ■教育制度 　・フォローアップ研修 　　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） 　　テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） 　・資格取得支援制度 　・外部セミナー受講制度
【備考】
（従事すべき業務の変更の範囲） 会社の定める業務 （就業場所の変更の範囲）会社の定める事業所

会社情報

【会社名】
株式会社IIJエンジニアリング
【代表者】
代表取締役社長 山井 美和
【従業員数】
1,273名（2025年4月現在）
【売上高】
155億円（2025年3月期）